TRAVEL ASSIST.VIP
Ayuda para tu viaje
Respuestas sobre Travel Assist y consultas de asistencia por WhatsApp.
TE LO PONEMOS FÁCIL
Buenas preguntas.
Respuestas claras.
¿Te queda alguna duda? Estamos a un mensaje de distancia.
Hablar con un asesor¿Cómo funciona Travel Assist?
Cotiza tu viaje, consulta las opciones con un asesor y recibe tu voucher tras completar la compra en la plataforma de emisión. Si necesitas asistencia, contacta la central indicada en tu voucher.
¿Cómo reporto una emergencia?
Contacta la central de asistencia que aparece en tu voucher y ten a mano tu número de voucher y ubicación. El teléfono público de emergencias está por confirmar.
¿Debo comprar antes de salir del país?
Te recomendamos consultar y contratar antes de iniciar tu viaje. Las condiciones de contratación deben confirmarse con un asesor.
¿Qué cubre mi asistencia?
Las coberturas, montos, límites y exclusiones dependen del plan contratado. Solicita las condiciones oficiales antes de comprar.
¿Cómo recibo mi voucher?
La emisión se realiza en la plataforma externa tras la compra. Confirma con tu asesor el canal de entrega y revisa tus datos antes de viajar.
NUNCA ESTÁS SOLO
Si algo pasa, estamos de tu lado.
Una emergencia no debería convertirse en un viaje que tienes que resolver solo.
1
Contactas la central
2
Recibes una respuesta
3
Coordinamos la atención
4
Gestionamos médicos, traslados y logística
5
Te acompañamos hasta resolver el caso
Contacta el número de asistencia indicado en tu voucher. Teléfono público de emergencia: por confirmar.
ANTES DE HACER LA MALETA
Tu destino, sin dudas.
Consulta la asistencia y los requisitos para tu próximo viaje.
Consulta ese destino con un asesor.